プライバシーポリシー

基本方針

株式会社エイカン（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

• 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの
• 個人識別符号が含まれるもの

個人情報の取得

当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得いたします。

取得する情報の種類

• 氏名、ふりがな
• 会社名、所属部署、役職
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• お問い合わせ内容
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

取得方法

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• 電話・メールでのお問い合わせ
• 名刺交換・商談時
• 契約締結時
• セミナー・イベント参加時

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. お問い合わせへの対応
   お客様からのご質問・ご相談への回答、ご要望への対応
2. サービスの提供
   フランチャイズ仲介・加盟開発支援サービスの提供および関連するご連絡
3. 契約の履行
   業務委託契約、コンサルティング契約等の締結・履行・管理
4. 情報のご案内
   当社サービスに関するご案内、セミナー・イベント情報のお知らせ
5. サービス改善
   サービス品質向上のための分析・統計データの作成（個人を特定しない形式）
6. 法令等の遵守
   法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護

第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置

• 個人情報保護に関する責任者の設置
• 個人情報の取り扱いに関する規程の整備・運用
• 従業者による個人情報の取り扱いの監督

人的安全管理措置

• 従業者に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
• 個人情報の取り扱いに関する秘密保持義務の周知徹底

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 機器および電子媒体等の盗難防止措置
• 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等防止措置

技術的安全管理措置

• アクセス制御の実施
• アクセス者の識別と認証
• 外部からの不正アクセス等の防止
• 情報システムの使用に伴う漏えい等の防止

開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

請求できる内容

• 利用目的の通知：保有個人データの利用目的の通知
• 開示：保有個人データの開示
• 訂正・追加・削除：保有個人データの内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
• 利用停止・消去：保有個人データの利用停止または消去
• 第三者提供の停止：保有個人データの第三者への提供の停止

請求手続き

上記の請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に定める期間内に対応いたします。なお、請求の内容によっては、手数料をいただく場合があります。

Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、サービス向上およびお客様により良い体験を提供するため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。

Cookieについて

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。Cookieにより、ウェブサイトはお客様のブラウザを識別し、次回訪問時により快適なサービスを提供することができます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、Googleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況に関する情報を収集します。この情報は、ウェブサイトの利用状況の分析およびサービス改善のために使用されます。

Googleアナリティクスによるデータ収集を拒否する場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

改定について

当社は、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。